Garantie

Behandelingen bij de tandarts kunnen soms kostbaar zijn. Maar wat als u niet tevreden bent over het resultaat? Of er na enige tijd iets misgaat met uw kroon, brug of vulling? Heeft u dan eigenlijk garantie op uw tandartsbehandeling?

Patiënt worden

Garantieregeling

Wanneer heeft u recht op garantie?

Aanspraak op garantie is uitsluitend mogelijk wanneer aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
De controle termijn wordt door de tandarts individueel bepaald. Het niet nakomen van deze controles leidt tot het vervallen van de garantieregeling.
Uw mondhygiëne is aantoonbaar voldoende. Bij onvoldoende mondverzorging, actieve cariës of parodontale problemen vervalt het recht op garantie.
U heeft uw behandelend tandarts volledig en naar waarheid geïnformeerd over uw gezondheid en medicatie.
Er zijn geen behandelingen of aanpassingen aan het werkstuk verricht door derden.
Schade door slijtage, knarsen, overbelasting, bijten op harde voorwerpen, trauma of onvoldoende onderhoud valt niet onder de garantie.
Bij vervanging binnen de garantieperiode blijft de oorspronkelijke plaatsingsdatum bepalend. Er ontstaat geen nieuwe garantietermijn.
Indien u kiest voor herstel door een andere zorgverlener vervalt iedere aanspraak op garantie of vergoeding.

Garantie per werkstuk

Kroon en brugwerk:

Garantietermijn vijf jaar met aflopende vergoeding van 20% per jaar.

Implantaat:

Garantietermijn vijf jaar voor niet rokende patiënten met aflopende vergoeding van 20% per jaar. Een implantaat wat verloren gaat in de vastgroeifase wordt opnieuw geplaatst en hier worden alleen de inkoopkosten implantaat en steriel pakket voor gedeclareerd.

Prothese gedeeltelijk volledig of implantaat gedragen:
Garantietermijn één jaar op breuk scheuren of loslaten van tanden exclusief pasvorm.
Reparatie of rebasing prothese:
Garantietermijn vier maanden.
Splint:
Garantietermijn één jaar op fabricagefouten. Slijtage door gebruik valt niet onder de garantie.
Vulling:
Garantietermijn zes maanden uitsluitend op technisch falen. Eenmalig per tand of kies.

Geen garantie van toepassing;

Bleekbehandelingen
Vullingen in het melkgebit
Wortelkanaalbehandelingen
Parodontale behandelingen
Orthodontische relaps
Implantaten bij rokende patiënten

Twijfels of klachten?

Bent u niet tevreden over een behandeling of heeft u vragen over het functioneren van een werkstuk, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij beoordelen de situatie zorgvuldig en zoeken samen met u naar een passende oplossing.